Determinantes de transferencia de conocimiento entre centros de extensionismo tecnológico y pequeñas y medianas empresas: el caso de Chile

Reseña de artículo

La transferencia de conocimiento hacia Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) es relevante para su mayor competitividad y productividad. El presente estudio buscar contribuir a la identificación de los determinantes de éxito y fracaso en la transferencia de conocimiento en PYMES en base a la realización de tres estudios de caso referentes a Centros de Extensionismo Tecnológico (CETs) en Chile y su interacción con PYMES nacionales. Hoy en día, los centros funcionan bajo la tutela de organizaciones privadas y académicas, siendo su operación financiada por el programa público CORFO “Plan Estratégico-Centros de Extensionismo Tecnológico” desarrollado desde el año 2015. Se propone un modelo lógico testeado en consideración a metodologías cualitativas y estructurado en tres dimensiones: dimensión externa, dimensión organizacional y dimensión relacional CET-PYME. Nuestros resultados muestran que mejor gobernanza en CETs, fundamentada en una mejor protocolización de procesos, mejor coordinación de actividades y definición de roles, además de mejoras en los procesos de comunicación interna y menores distancia de conocimiento entre centros y empresas, incrementaron la eficiencia de la transferencia de conocimiento en los casos bajo estudio.